O SaaS funciona quando o processo coincide com o modelo do fornecedor. Fica caro quando a equipa luta com campos obrigatorios e modulos por usar.
Comece pelo problema, nao pela empresa do produto
Defina quem usa o sistema, o que e "feito" num trabalho e que numeros a direcao revê cada semana. Um CRM empacotado chega? Compre. Um workaround cada semana? Esta a pagar um desajuste.
Quando a medida sai mais barato
- As etapas nao coincidem com a linguagem CRM generica
- WhatsApp, email, ERP ou folhas precisam de um sitio
- O reporting e um incendio mensal
- Depois de duas ferramentas, o Excel continua a ser a fonte
O que a primeira versao deve incluir
Nao um marketplace. Um CRM usavel: registos, atribuicoes, algumas automatizacoes, um dashboard. Produto interno, nao um lancamento SaaS publico.
A Astrabyte constroi esses sistemas: CRM e dashboards e agentes que os mantem atualizados. Falar de construir vs comprar.
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