Projectoverzicht
Maketronics wilde een technologiepartner voorbij een eenmalige launch. Kern: CRM, interne workflows en bruikbare digitale operations bij groei.
Astrabyte steunde CRM-configuratie, processen en doorlopende technische behoefte.
Maketronics Communications LLP - CRM, workflows en operationssupport
Langetermijntraject: CRM, interne processen en digitale systemen voor klant- en operationswerk.
CRM Setup
Workflow Support
Lead Management
Process Improvement
De uitdaging
Groei bracht meer interacties en overdrachten. Een brochure volstond niet.
- CRM voor leads en klanten
- Processen nog handmatig
- Meerdere systemen die moesten samenwerken
- Doorlopende support in plaats van eenmalige overdracht
Onze oplossing
We behandelden het als operationssupport: CRM, workflowverbeteringen en onderhoud. De blijvende waarde was CRM en proces.
Opgeleverde functies
CRM Setup
Workflow Support
Lead Management
Process Improvement
Ongoing Support
Resultaten en impact
Opgeleverd
- CRM-setup en support
- Interne procesverbeteringen
- Leads en klanten op een plek
- Doorlopend onderhoud
- Langetermijnpartnerschap
Vergelijkbare transformatie? Laten we het volgende project bouwen.
We helpen doelen om te zetten in digitale resultaten.