ELGC Emirates Link GC - CRM, support operations et IT pour un EPC aux EAU

ELGC est un EPC aux EAU. Il fallait des systemes fiables pour demandes, coordination et support technique continu.

Astrabyte a mis en place un CRM operations, le handling des leads et une assistance IT continue.

Un EPC actif a besoin d'un lieu pour demandes et suivi, plus un partenaire qui garde les systemes en marche.

• CRM operations et demandes
• IT continue fiable
• Recherche et profil qui alimentent un process
• Travail technique trop ad hoc

Nous avons pose le CRM operations, relie le handling des demandes et restes pour IT et developpement.

ELGC a gagne des operations CRM et un partenaire technique stable.

Resultats

• Operations internes CRM
• Handling des demandes plus clair
• IT et developpement continus
• Meilleure gestion technique