ELGC Emirates Link GC - CRM, Betriebssupport und IT fur ein UAE-EPC-Unternehmen

ELGC ist ein UAE-EPC-Unternehmen. Es brauchte zuverlassige Systeme fur Anfragen, Koordination und laufenden technischen Support.

Astrabyte implementierte CRM fur interne Operationen, unterstutzte Lead-Handling und stellte kontinuierliche IT-Hilfe.

Aktives EPC braucht einen Ort fur Anfragen und Nachfassen plus einen Partner, der Systeme am Laufen halt.

• CRM fur Betrieb und Anfragen
• Zuverlassiger laufender IT-Support
• Suche und Profil, die Leads in einen Prozess speisen
• Technische Arbeit uber zu viele Ad-hoc-Tickets

Wir setzten CRM fur den Betrieb auf, verbanden Anfragehandling und blieben fur IT und Entwicklung.

ELGC erhielt CRM-gestutzten Betrieb und einen stabilen technischen Partner.

Ergebnisse

• CRM-gestutzter interner Betrieb
• Klareres Anfragehandling
• Kontinuierliche IT und Entwicklung
• Besseres technisches Management